FAQ – DOMANDE FREQUENTI

GARANZIE SUI PRODOTTI

Gilardoni garantisce l’autenticità di tutti i prodotti offerti sul sito ed è responsabile di eventuali difetti ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.

SPESE DI CONSEGNA

I costi di spedizione non sono inclusi nel prezzo di acquisto ma, qualora la spedizione non sia indicata come “gratuita”, essi sono determinati al momento della conclusione dell’acquisto e vanno sommati prima di procedere al pagamento.

TEMPI DI CONSEGNA

I prodotti saranno consegnati a mezzo corriere DHL entro 1-3 giorni lavorativi dal momento della conclusione del contratto. Tali tempistiche sono riferite alle sole spedizioni in Italia. Gli ordini confermati partiranno dal Lunedì al Venerdì (fino alle ore 17:00). 

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Le modalità di pagamento previste sono le seguenti:

-Carte di credito e carte prepagate (Visa, Mastercard, American Express, Maestro).
-Pay Pal
-Bonifico bancario (da Italia: IT02P 05696 10901 0000 20297 X95) – (da estero IT02P 05696 10901 0000 20297 X95 POSOIT22 SPESE OUR)

DIRITTO DI RECESSO

Il cliente ha il diritto di recedere dall’ acquisto entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei beni, tramite dichiarazione esplicita da inviare a Gilardoni a mezzo raccomandata o e-mail, utilizzando il modulo riportato nel punto 8.2 delle condizioni generali. 
Previa autorizzazione di Gilardoni, il cliente dovrà contattare il corriere DHL per il ritiro del bene e fornire il codice allegato. 
I costi della restituzione dei beni saranno trattenuti dal rimborso.

PAGAMENTI SICURI

Gilardoni garantisce la totale sicurezza di tutte le transazioni e di tutte le informazioni fornite al momento dell’ acquisto.